سياسة الخصوصية

1. من نحن

تصدر هذه السياسة عن شركة شيبفيرج (جت بارسل سابقاً)، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في المملكة العربية السعودية بالسجل التجاري رقم 4030546151 (الرقم الوطني الموحد 7038444134)، ومرخّصة من الهيئة العامة للنقل كوسيط في نقل البضائع (ترخيص 42/00011356)، ومقرها مكتب 105، مجمع الأقصى للأعمال، شارع الأمير متعب، حي الرحاب، جدة 23345 («شيبفيرج» أو «نحن»). وشيبفيرج هي جهة التحكم في البيانات الشخصية الموضحة أدناه.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم والمسمى الوظيفي والشركة والهاتف ورقم واتساب والبريد الإلكتروني
• بيانات الشحن: أسماء المرسل والمستلم وعناوينهم وهواتفهم، والمحتويات والقيم والأوزان والأبعاد
• البيانات الجمركية: الفواتير التجارية وقوائم التعبئة والشهادات ورموز النظام المنسق وبيانات المستورد (السجل التجاري والرقم الضريبي والرمز الجمركي)
• بيانات الحساب والفوترة: بيانات الدخول والفواتير وسجلات الدفع
• بيانات الموقع: عنوان IP ومعلومات الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها وملفات تعريف الارتباط (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط)

3. لماذا نستخدمها (الأسس النظامية)

4. مع من نشاركها

نشارك البيانات الشخصية فقط بقدر ما تتطلبه خدماتنا:

• شركات الشحن والشركاء الذين ينقلون شحناتك (مثل DHL وFedEx وUPS وأرامكس وناقل والخطوط الملاحية)
• المخلّصون الجمركيون والجهات الحكومية السعودية، بما فيها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك وساسو (سابر) وهيئة الغذاء والدواء ومشغلو الموانئ
• شركات التأمين عند طلبك التأمين على البضائع
• مزوّدو تقنية المعلومات والاستضافة والاتصالات العاملون بتعليماتنا
• الجهات المختصة عندما يقتضي النظام أو أمر قضائي سارٍ

5. النقل خارج المملكة

تتطلب الشحنات الدولية مشاركة بيانات الشحن مع شركات الشحن والجهات خارج المملكة، ولا ننقل البيانات الشخصية إلى الخارج إلا بما يسمح به النظام ولوائح النقل، ونقصر النقل على ما تتطلبه الشحنة.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الشحن والجمارك والفوترة للمدة التي تشترطها الأنظمة التجارية والضريبية والجمركية السعودية، وبالبيانات الشخصية الأخرى فقط بقدر الحاجة للأغراض أعلاه، ثم تُحذف بشكل آمن أو تُجهّل.

7. حقوقك بموجب النظام

لممارسة حقوقك راسلنا على quotes@shipverge.com، ونرد خلال المدة التي تحددها اللوائح، ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

• العلم بكيفية معالجة بياناتك الشخصية
• الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب إتلاف البيانات التي لم تعد هناك حاجة إليها
• سحب الموافقة متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة

8. الأمن

نستخدم ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل والتزامات السرية على الموظفين لحماية البيانات الشخصية، وفي حال وقوع تسرب يمس البيانات الشخصية سنبلغ الجهة المختصة والأفراد المتأثرين وفق ما يقتضيه النظام.

9. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة وننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة بتاريخ معدّل. للتواصل: quotes@shipverge.com · 0229 581 12 966+ · مكتب 105، مجمع الأقصى للأعمال، جدة 23345.