حماية البيانات والامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية واللائحة الأوروبية

إطار عملنا

تعالج شيبفيرج البيانات الشخصية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، النافذ منذ 14 سبتمبر 2023 تحت إشراف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وعند معالجة بيانات أفراد في الاتحاد الأوروبي، مثل المستلمين لشحنات متجهة إليه، نطبق ضمانات مكافئة للائحة الأوروبية.

المبادئ التي نتبعها

• تقييد الغرض: نستخدم بيانات الشحن فقط لتوصيل الشحنات وتخليصها وفوترتها
• تقليل البيانات: نجمع فقط ما يطلبه الناقلون والجهات
• الدقة: يمكن للعملاء تصحيح بيانات الشحن والتواصل في أي وقت
• تقييد التخزين: نحتفظ بالسجلات فقط للمدة التي تشترطها الأنظمة
• الأمن: ضوابط وصول وتشفير أثناء النقل والتزامات سرية

النقل عبر الحدود

يتطلب الشحن الدولي نقل البيانات إلى الناقلين والجهات في الخارج، ونقصر النقل على ما تحتاجه كل شحنة وفق لوائح النقل في النظام، وبالضمانات المناسبة للائحة الأوروبية للاتحاد الأوروبي.

المعالجون والشركاء

يلتزم الناقلون والمخلّصون الجمركيون وشركات التأمين ومزوّدو التقنية الذين يعالجون البيانات لصالحنا بالتزامات تعاقدية للسرية وحماية البيانات.

طلبات أصحاب البيانات

يمكن إرسال طلبات الوصول أو التصحيح أو الإتلاف أو الحصول على نسخة من البيانات إلى quotes@shipverge.com، ونتحقق من هوية مقدم الطلب ونرد خلال المهلة النظامية.

الاستجابة للتسرب

نحافظ على إجراءات للاستجابة للحوادث، ونبلغ الجهة المختصة والأفراد المتأثرين بأي تسرب للبيانات الشخصية وفق ما يقتضيه النظام.

التواصل

جهة التواصل لحماية البيانات: quotes@shipverge.com.